Con
respecto a la pregunta si se ha tenido algún problema de seguridad en una red
social los encuestados respondieron así:
|
Si
|
33
|
30%
|
|
No
|
75
|
69%
|
Lo que indica que aproximadamente 1 de cada 3
usuarios de redes sociales han sido víctimas de problemas como hackeo
(principalmente), seguido por la pérdida de privacidad, las amenazas y otros
problemas como bullying, acoso y suplantación.
De las personas afectadas por alguno de los
inconvenientes anteriormente nombrados, la mayoría respondió ante este problema
denunciándolo a la red social, mientras que los otros no hicieron nada o
buscaron ayuda de un tercero.
Los usuarios valoraron la gravedad de este
problema de la siguiente manera siendo 1 el menos grave y 5 el más grave.
|
1
|
4
|
4%
|
|
2
|
4
|
4%
|
|
3
|
15
|
14%
|
|
4
|
8
|
7%
|
|
5
|
5
|
5%
|
Estos
inconvenientes pudieron tener consecuencias en la vida personal de los
usuarios, se les preguntó ¿de qué manera había afectado estos problemas en su
vida?, el 17% de las personas respondió que de ninguna manera, le sigue con el
5% diciendo que afectó su situación sentimental y las otras soluciones
oscilaron entre 4, 3 y 2% que representan la baja autoestima, problemas en el
trabajo y la forma de relacionarse con los demás.
¿De qué manera afectó este problema en su vida?
|
Ninguna
manera
|
19
|
17%
|
|
Perdió amigos
|
4
|
4%
|
|
Afectó situación sentimental
|
6
|
5%
|
|
Afectó en el trabajo
|
2
|
2%
|
|
En la forma de relacionarse
con los demás
|
4
|
4%
|
|
Baja autoestima
|
3
|
3%
|
A la pregunta ¿qué cree usted que le hace falta a las redes
sociales en materia de seguridad y privacidad?, los encuestados respondieron
con un porcentaje de 34% que a las redes carecen de filtros de seguridad, a
esta respuesta le sigue con un 23% más eficiencia a la hora de reportar un
problema.
¿Qué cree usted que le hace falta a las redes sociales en materia
de seguridad y privacidad?
|
No les hace falta nada
|
2
|
2%
|
|
Más eficiencia a la
hora de reportar un problema
|
25
|
23%
|
|
Mejores filtros de
seguridad
|
37
|
34%
|
|
Respuestas más rápidas
y eficientes por parte de la red social
|
20
|
18%
|
|
Otro
|
1
|
1%
|
Para finalizar la encuesta, se les pidió a los
usuarios que le realizaran alguna recomendación a alguien que estuviera
sufriendo un problema de los anteriormente mencionados, las respuestas se pueden
resumir principalmente en: denunciar estos problemas frente a la red social
rápidamente, seguir las recomendaciones de privacidad y seguridad como no
publicar información intima o estar cambiando constantemente la contraseña.
Con esta encuesta sobre los problemas en redes
sociales, podemos concluir que el mayor problema fue hackeo o perdida de
privacidad debido a que los usuarios publican información personal que a otras
personas les puede ser útil o llamativa con el fin de cometer este tipo de
abusos.
También es interesante observar que a pesar de la
existencia de nuevas redes sociales como Instagram, Tinder, Vine, Flickr, entre
otras, Facebook sigue siendo la red social más usada por las personas, y por
ende, donde más problemas se presentan.
Analizando la gravedad de estos inconvenientes
se puede concluir que la valoración es media y media alta para la mayoría de
los encuestados, lo que indica la importancia que le dan las personas a las
redes sociales, pues, algún problema dentro de estas llegan a afectar
considerablemente su vida privada, muy posiblemente por el manejo que se le den
a estas páginas y al tipo de información que poseen estas.
Nosotros como comunicadores sociales debemos ser
extremadamente conscientes de los problemas que pueden traer las redes si no se
les da un uso éticamente adecuado, puede llegar a afectar nuestro trabajo en cualquier
empresa o medio y la reputación de alguna persona. Por eso consideramos que desde
cualquier campo profesional que estemos ocupando como comunicadores debemos
velar y prevenir estos problemas junto con la sociedad, la cual debe ser
consciente sobre la información que constantemente está publicando y los
problemas que esto le puede traer.
